Nel mondo farine e ingredienti, la competizione è spesso giocata su prezzo e abitudine. Universo Bianco, invece, lavora sulla costruzione di valore: rendere il prodotto più desiderabile e più “vendibile” per chi lo utilizza professionalmente.
Cliente
Universo Bianco
Settore
Distribuzione
Attività principali
Branding, Communication, Website
Con Universo Bianco la comunicazione deve fare un salto: non parlare solo di farina, ma di risultati—e soprattutto di un problema tipico del cliente: difficoltà nel valorizzare ciò che vende, insoddisfazione del prodotto/resa, e incapacità di trasformare la qualità in margine. In questo scenario, il brand può diventare un alleato: formazione, strumenti, cultura commerciale, oltre a un’identità capace di far percepire affidabilità. Quando la marca aiuta il cliente a vendere meglio, smette di essere fornitore e diventa partner. Ed è lì che si crea crescita. L'obiettivo era sviluppare un restyling riconoscibile, efficace e più orientato ai valori dell'attuale proposta di valore dell'azione, con una comunicazione capace di andare oltre il prodotto, alzando il percepito e rispondendo ai punti di debolezza tipici dei clienti: difficoltà nel valorizzare il prodotto, insoddisfazione legata alla resa/risultato e necessità di strumenti per vendere meglio.
Dopo la fase di definizione, era chiaro che il vero salto non fosse estetico, ma strategico: spostare il focus dalla farina al risultato economico del cliente. Nel mondo delle farine professionali, la comunicazione è spesso tecnica o promozionale. Con Universo Bianco abbiamo scelto un’altra strada: costruire un brand che aiuta il cliente a vendere meglio. 1. Restyling orientato al valore Abbiamo realizzato un restyling completo del brand, rendendolo: • più riconoscibile • più coerente con la proposta di valore attuale • più autorevole nel dialogo con il target professionale L’identità visiva è stata ripensata per trasmettere affidabilità, competenza e solidità. Non un semplice aggiornamento grafico, ma un sistema capace di sostenere un messaggio evoluto: Universo Bianco non è solo prodotto, è supporto al business. 2. Nuova narrazione: dal prodotto al margine La comunicazione è stata costruita attorno ai veri punti di debolezza del cliente: • difficoltà nel valorizzare ciò che vende • insoddisfazione legata a resa e risultato • mancanza di strumenti per trasformare qualità in profitto Il messaggio è stato quindi centrato su un concetto chiave: la farina è un mezzo, il risultato è l’obiettivo. Questo cambio di prospettiva ha permesso al brand di posizionarsi come alleato strategico: non solo fornitore di ingredienti, ma partner capace di offrire formazione, strumenti e cultura commerciale. 3. Ecosistema di comunicazione integrata Il restyling è stato accompagnato da un nuovo spazio digitale progettato con un percorso utente chiaro, orientato alla conversione e alla relazione. Ogni touchpoint è stato allineato a un principio: aiutare il cliente a percepire immediatamente il valore concreto della collaborazione con Universo Bianco. Quando la marca aiuta il cliente a vendere meglio, smette di competere sul prezzo. Inizia a competere sul valore.
Il progetto ha prodotto risultati misurabili sia in termini di percezione sia in termini di performance. Conversione e generazione di relazione Il nuovo spazio digitale, progettato con un’offerta magnete chiara e strategica, 100 kg di farina in omaggio, ha aumentato la capacità di conversione. L’offerta non era una semplice promozione, ma uno strumento di attivazione relazione: un primo passo concreto per far testare il prodotto, generare fiducia e avviare una collaborazione continuativa. Questo ha permesso di: • aumentare l’interesse qualificato • stimolare nuovi contatti in target • favorire relazioni commerciali più strutturate Crescita sostenuta Nel periodo indicato, il progetto ha contribuito a una crescita media annua significativa, dimostrando che un posizionamento fondato sul valore e sul supporto al cliente genera risultati più stabili rispetto alla competizione basata su prezzo e abitudine. Evoluzione del ruolo del brand Universo Bianco ha rafforzato la propria percezione come partner di crescita per i professionisti del settore. Non più solo un fornitore di farine, ma un brand capace di: • trasferire competenze • migliorare la marginalità dei clienti • costruire fidelizzazione attraverso valore concreto Ed è proprio in questo passaggio, da prodotto a partner, che si crea la vera crescita.
+18%
aumento fatturato nel biennio 24/23
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nuova academy come impianto strategico
La passione che ci anima è condurvi con efficacia verso nuove mete, con un rodato mix di creatività e ingegno. Per continuare a spingerci oltre, sempre.
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